Service

Made in Germany - Großes Sortiment und schnelle Lieferung

Wir liefern ausschließlich an Wiederverkäufer, die in der Spielgerätebranche tätig sind. Branchenfremde Unternehmen, Privatkunden und Endabnehmer wie Schulen, Kindergärten, Städte, Gemeinden und Kommunen werden nicht beliefert. Diese können sich unter der Kategorie „Vertriebspartner“ einen unserer Händler aussuchen und unsere Produkte dort beziehen.

Schnelle Lieferung

Wir sind bei unseren Kunden bekannt für unsere schnelle Lieferung. Durch unser sehr großes Lager haben wir fast alle Artikel immer in ausreichender Menge am Lager, so dass unseren Kunden lange Lieferzeiten erspart bleiben. In vielen Fällen kann die Ware bereits am Tage der Bestellung versandt werden. Sollte dennoch etwas einmal nicht sofort lieferbar sein, bemühen wir uns Ersatz zu beschaffen oder zeigen Alternativen auf.

Hohe Qualität

Wir produzieren unsere Produkte für den harten Einsatz auf öffentlichen Spielplätzen. Deshalb sind unsere Produkte im Vergleich zu einfachen Spielgeräten für den Garten, langlebig, robust und stabil.

Viele Produkte nach EN-1176 zertifiziert

Alle Produkte werden nach  den Vorgaben der Spielgerätenorm EN-1176 von uns gefertigt und ein Großteil der Produkte ist Tüv geprüft und zertifiziert nach der EN-1176.

Mehrere Mitarbeiter mit Sachkunde Nachweis

Einige unserer Mitarbeiter werden regelmäßig auf Sachkundigen Lehrgängen geschult um über Veränderungen der Norm im Bilde zu sein, und um bei Tüv Problemen fachgerecht argumentieren zu können.

Viele Produkte made in Germany

Durch unsere eigene Produktion werden viele Produkte in der EU von uns hergestellt. Einige Teile werden sogar noch in Deutschland produziert. Das gewährleistet eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Produkte.

Streckengeschäfte mit neutraler Lieferung

Wir liefern unsere Produkte nicht nur an unsere Kunden, ein Großteil unseres Tagegeschäftes besteht aus Streckengeschäften, d.h. wir liefern die von Ihnen bestellte Ware direkt und neutral (es ist nicht zu erkennen, das die Ware von uns verschickt wurde) an Ihren Kunden. Die Rechnung wird dann nach Warenausgang an Sie (= unser Kunde) geschickt. Das spart Transportkosten und vereinfacht die Sache für unsere Kunden ungemein, da wir hier die Logistik, wie Verpackung und Versand der Ware übernehmen.

2 Jahre Garantie

Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf von uns gelieferte Produkte. Normaler Verschleiß und Vandalismus sind hiervon natürlich ausgenommen.

Kundenfreundliche, schnelle und kulante Reklamationsbearbeitung

Auch wenn unsere Produkte eine hohe Qualität aufweisen, bleibt es nicht aus, dass es mal die eine oder andere Reklamation gibt. Wir sind bei unseren Kunden bekannt für eine schnelle, kulante Reklamationsabwicklung. Denn bei uns ist der Kunde wirklich König. Es ist unser größtes Anliegen unseren Kunden zufrieden zu stellen.  Bei einer berechtigten Reklamation setzen wir alle Hebel in Bewegung um die Sache schnellstmöglich aus der Welt zu schaffen.

Kein Mindestbestellwert

Obwohl wir ein Großhandel sind, gibt es bei uns keinen Mindestbestellwert, d.h. von jedem Produkt könnte auch nur ein Stück bestellt werden. Sinnvoller wäre es natürlich etwas mehr zu bestellen um die Transportkosten per Stück möglichst niedrig zu halten.

Vormontieren bestimmter Produkte

Unsere Produkte werden, soweit möglich, grundsätzlich vormontiert geliefert. Natürlich ohne Aufpreis! Z.B. montieren wir Ihnen auf Wunsch gern die Schaukelketten an die Schaukelsitze.